Nutzungsbedingungen für das Casino Wien
- Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zutritt und Aufenthalt im Casino Wien, Kärntner Straße 41, 1010 Wien. Betreiberin ist die Casinos Austria Aktiengesellschaft mit Sitz in 1038 Wien, Rennweg 44 (Firmenbuchnummer FN 99639 d, UID ATU15662209). Der Besuch und die Teilnahme am Spielbetrieb unterliegen der Besuchs- und Spielordnung der Casinos Austria AG sowie den gesetzlichen Bestimmungen des österreichischen Glücksspielgesetzes (GSpG). Mit dem Betreten der Räumlichkeiten werden diese Bedingungen verbindlich anerkannt.
2. Zutrittsvoraussetzungen
2.1 Mindestalter
Der Zutritt zum Casino Wien ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Das Mindestalter wird bei jedem Besuch kontrolliert.
2.2 Ausweispflicht
Für den Eintritt ist die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises im Original zwingend erforderlich. Akzeptiert werden:
- Reisepass
- Personalausweis
- Führerschein
Kopien von Ausweisdokumenten, in digitaler oder physischer Form, werden nicht akzeptiert. Der Ausweis ist auf Verlangen jederzeit vorzuweisen.
2.3 Eintrittspreis
Der Zutritt ist kostenpflichtig. Der reguläre Eintrittspreis beträgt 30 Euro. Ermäßigungen können im Rahmen von Kooperationen (z. B. Vienna City Card) gewährt werden. Die Einlösung erfolgt ausschließlich vor Ort durch Vorlage der entsprechenden Berechtigung.
3. Hausordnung und Verhaltensregeln
Alle Besucher sind verpflichtet, die Hausordnung einzuhalten. Die Casinos Austria AG behält sich das Recht vor, Personen ohne Angabe von Gründen den Zutritt zu verweigern oder des Hauses zu verweisen. Ein Anspruch auf Einlass besteht nicht. Verstöße gegen die Hausordnung, die Besuchs- und Spielordnung oder gesetzliche Bestimmungen können zum sofortigen Ausschluss vom Besuchs- und Spielbetrieb führen.
4. Spielbetrieb und Spielordnung
Die Teilnahme am Spielbetrieb erfolgt ausschließlich im Rahmen der Spielordnung der Casinos Austria AG. Diese regelt insbesondere:
- Spielabläufe und Spielregeln
- Einsatzlimits und Auszahlungsmodalitäten
- Verhalten am Spieltisch
- Entscheidungen des Spielpersonals
Entscheidungen des Spielpersonals und der Spielleitung sind verbindlich. Reklamationen sind unverzüglich und ausschließlich vor Ort geltend zu machen.
5. Öffnungszeiten
Die Öffnungszeiten des Casino Wien lauten wie folgt:
- Jackpot Casino: täglich 09:00-05:00 Uhr
- Casino (Hauptbereich): täglich 15:00-05:00 Uhr
- Restaurant: täglich 17:00-00:00 Uhr
Am 24. Dezember bleibt das Casino geschlossen. Änderungen der Öffnungszeiten bleiben vorbehalten und werden vor Ort bekannt gegeben.
6. Haftung und Gewährleistung
Die Casinos Austria AG haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Für Verlust, Beschädigung oder Diebstahl mitgebrachter Gegenstände wird keine Haftung übernommen. Garderobe und Wertgegenstände können auf eigenes Risiko hinterlegt werden.
7. Datenschutz und Identitätsprüfung
Im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen werden personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet und gespeichert. Dies umfasst insbesondere Daten zur Identitätsprüfung, Altersfeststellung und Einhaltung geldwäscherechtlicher Vorschriften. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung sind auf Anfrage erhältlich.
8. Spielerschutz und Selbstsperre
Die Casinos Austria AG ist zur Umsetzung von Spielerschutzmaßnahmen verpflichtet. Personen, die sich selbst sperren lassen oder von Dritten gesperrt wurden, ist der Zutritt untersagt. Informationen zu Selbstsperren und Spielerschutzprogrammen sind vor Ort oder über die zentrale Servicestelle erhältlich.
9. Rechtliche Grundlagen
Der Betrieb des Casino Wien erfolgt auf Grundlage einer Konzession nach dem österreichischen Glücksspielgesetz (GSpG). Die Konzession für das Casino in Wien ist gültig bis 31. Dezember 2027. Die Glücksspielaufsicht obliegt dem Finanzamt Österreich, Dienststelle für Sonderzuständigkeiten.
10. Kontakt und Servicestelle
Für Fragen zu den Nutzungsbedingungen, zur Besuchs- und Spielordnung sowie zu allgemeinen Anliegen steht folgende Servicestelle zur Verfügung:
Casinos Austria Aktiengesellschaft
Rennweg 44
1038 Wien
Österreich
Telefon: +43 1 534 40 50
E-Mail: [email protected]
Für spezifische Anfragen zum Casino Wien:
Telefon: +43 1 512 48 36
11. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Die Casinos Austria AG behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen sowie die Besuchs- und Spielordnung jederzeit zu ändern. Änderungen werden vor Ort bekannt gegeben und gelten ab dem Zeitpunkt der Bekanntgabe. Mit dem Betreten der Räumlichkeiten nach Inkrafttreten von Änderungen besteht Einverständnis mit den geänderten Bedingungen.
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wien.